Runtime Error !

パソコンを起動するとこんなエラーがでるけども大丈夫ですか?とご相談を頂きました。

Runtime Error!

昔win98くらいを使っててウェブサイトを見ているとよく「ランタイム エラーが発生しました。
デバッグしますか? 」とでてたような気がします。ランタイムエラーとは何かというと、プログラムの実行中に発生するエラーの事です。使用しているファイルの情報が失われたり、ファイルにエラーが発生して (ファイルが壊れて) そのファイルが使用できなくなったり、機能を使用できなくなったりするとこのエラーがでてきます。

20140324_100243

調べてみるとGIZMOが東芝PCに搭載されているアプリケーションソフトということがわかりました。特に問題があるわけでもないですし、現在は更新されているわけでもないので、アンインストールしていただければこのエラーはでなくなる旨お伝えし、相談終了です。「なんか触って壊してしまったんだろうか?」と心配されていましたが、問題ないことがわかると安心されていました。

当パソコン教室では困ったことがあったら、携帯でエラー画面などを写真で撮ってきてもらうようにしています。そうすることで、どのようなエラーなのか、など調べやすくなります。人間の記憶は曖昧なもので、その時は覚えているつもりでも、時間が経つと、なんかエラーがでてたんです、くらいの記憶になってしまって、的確にアドバイスができません。全部解決はできませんが、安心してパソコンが使えるようにアドバイスできますので、どしどしご質問ください♪

広告